مناسب

جزاك الله خيرا حضرة المستشار ،
أنا أرسلت لهم لوكيل الوزارة تظلما من القرار بواسطة البريد الالكتروني ، ولكن يقولون يجب تسليم التظلم للجنة التظلمات في الوزارة خطيا !!
اعتقد الان كل المعاملات تتم الكترونيا !!

أرجو التوضيح بارك الله فيك